“四下基層”要走到群眾的心坎上

“四下基層”要走到群眾的心坎上

作者： 邱有昆 宋國(guó)興     來(lái)源：宣講家網(wǎng)

“四下基層”是黨密切聯(lián)系群眾的實(shí)踐創(chuàng)造，是高質(zhì)量開(kāi)展第二批主題教育的重要抓手。第二批主題教育在基層開(kāi)展，多處在推動(dòng)改革發(fā)展的主戰(zhàn)場(chǎng)、應(yīng)對(duì)矛盾風(fēng)險(xiǎn)的最前沿、聯(lián)系服務(wù)群眾的第一線(xiàn)，同群眾聯(lián)系更直接、群眾期待解決的問(wèn)題更具體。廣大黨員干部要切實(shí)讀懂“四下基層”蘊(yùn)含的人民至上的深厚情懷，站穩(wěn)群眾立場(chǎng)、踐行群眾路線(xiàn)、解決群眾關(guān)切，推動(dòng)工作往實(shí)里做、往百姓的心坎上做，用心用情用力答好民生答卷，推動(dòng)主題教育見(jiàn)行見(jiàn)效。

宣傳宣講下基層，“臺(tái)上”變“臺(tái)下”，重在接地氣、聚民心。到群眾中去，把“黨的政策主張”變成“群眾自覺(jué)行動(dòng)”，這是黨的群眾工作的重要目標(biāo)和任務(wù)。這就要求廣大黨員干部要站穩(wěn)群眾立場(chǎng)、講好群眾語(yǔ)言，和群眾同坐一條板凳，解開(kāi)群眾思想上的“扣子”，讓黨的方針政策“飛入尋常百姓家”。群眾語(yǔ)言是理論宣傳走進(jìn)基層群眾的最好“中介”。唯有在理論宣講中細(xì)悟“為民情懷”，找準(zhǔn)“出發(fā)點(diǎn)”“突破點(diǎn)”“落腳點(diǎn)”，以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、易于接受的方式，將“理論話(huà)語(yǔ)”轉(zhuǎn)換成“群眾語(yǔ)言”，以“大眾話(huà)”促“大眾化”，用“小故事”講“大道理”，真正把黨的初心連到民心上，把“黨的好聲音”傳遞到群眾身邊，才能真正將黨的創(chuàng)新理論轉(zhuǎn)化成為民造福的強(qiáng)大思想武器，讓人民群眾衷心擁護(hù)、自覺(jué)踐行黨的正確主張。

調(diào)查研究下基層，“腳力”變“能力”，重在察實(shí)情、匯民意。調(diào)查研究是“四下基層”的重要路徑，只有眼睛向下、腳步向下、身子向下，傾聽(tīng)群眾呼聲，摸清社情民意，才能切實(shí)察實(shí)情、出實(shí)招。這就要求廣大黨員干部要走出機(jī)關(guān)大院，深入基層一線(xiàn)，從“身掛露珠”“腳踩黃泥”中獲取那些在辦公室難以聽(tīng)到、不易看到和意想不到的新情況，為科學(xué)決策提供重要依據(jù)。要通過(guò)“包鄉(xiāng)走村”“黨群連心、網(wǎng)格走親”等聯(lián)系服務(wù)群眾機(jī)制，主動(dòng)沉到困難多、群眾意見(jiàn)集中、工作打不開(kāi)局面的地方和單位，“把脈問(wèn)診”“解剖麻雀”。唯有不斷在調(diào)查研究中汲取“利民之計(jì)”“民生要術(shù)”，既“入乎其內(nèi)”，把情況摸清搞透，又“出乎其外”，把對(duì)策提實(shí)提準(zhǔn)，才能有效解決改革難點(diǎn)、發(fā)展堵點(diǎn)、民生痛點(diǎn)問(wèn)題。

信訪(fǎng)接待下基層，“上訪(fǎng)”變“下訪(fǎng)”，重在治源頭、解民憂(yōu)。信訪(fǎng)工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁，是直接了解民情、體察民意、化解矛盾的窗口。這就要求黨員干部要把信訪(fǎng)工作做到基層，變“群眾上訪(fǎng)”為“干部下訪(fǎng)”，用心聽(tīng)民聲、解民憂(yōu)、紓民困，著力化解一批容易引發(fā)信訪(fǎng)問(wèn)題和群體性事件的矛盾糾紛及問(wèn)題隱患。信訪(fǎng)系民生。要秉承“民生無(wú)小事”的理念，敢于直面當(dāng)前群眾生活普遍存在的上學(xué)難、看病難、居住難、就業(yè)難等民生問(wèn)題，對(duì)群眾反映的問(wèn)題力求早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早化解。只有通過(guò)定點(diǎn)接訪(fǎng)、重點(diǎn)約訪(fǎng)、帶案下訪(fǎng)、專(zhuān)題回訪(fǎng)等方式，著力從源頭解決群眾訴求問(wèn)題，做到事事有回聲、件件有落實(shí)，才能切實(shí)把矛盾問(wèn)題化解在萌芽狀態(tài)，讓百姓在“家門(mén)口”感受到主題教育的成效。

現(xiàn)場(chǎng)辦公下基層，“會(huì)場(chǎng)”變“現(xiàn)場(chǎng)”，重在解難題、圓心愿。干部的身子“沉下去”，群眾的問(wèn)題才能“浮上來(lái)”，才能真正做到問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民。這就要求黨員干部要把“四下基層”作為落實(shí)工作、為民辦事的有力抓手，大力推行“一線(xiàn)工作法”，倡導(dǎo)“馬上就辦”，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部定期到基層現(xiàn)場(chǎng)辦公。唯有變“會(huì)場(chǎng)端坐”為“直奔基層”，變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)上門(mén)”，用“走心”換“民心”，以“實(shí)干”求“實(shí)績(jī)”，把服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生的實(shí)際成效作為檢驗(yàn)主題教育成果的重要標(biāo)尺，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題在一線(xiàn)、化解矛盾在一線(xiàn)、工作落實(shí)在一線(xiàn)，才能在“四下基層”工作作風(fēng)的引領(lǐng)下，打通為群眾服務(wù)“最后一公里”，讓群眾切身感受到主題教育帶來(lái)的新變化新成效。

（作者單位：云南省昭通市巧家縣玉屏街道魁閣梁子縣政務(wù)服務(wù)中心）